Política de Privacidade
Atualizado: 8 de outubro de 2026
Esta seção explica quais informações o EasyKara coleta quando você usa o app web, o app para computador ou o site, e como elas são usadas. O EasyKara é projetado para processar sua mídia e letras localmente no seu navegador ou app para computador — arquivos de áudio, vídeo e projeto nunca são enviados para nossos servidores.
Informações da conta
Se você entra na conta ou pareia um dispositivo desktop, armazenamos seu endereço de e-mail e um identificador técnico de conta para gerenciar sua sessão e licença.
Informações de pagamento
Compras internacionais usam o checkout hospedado da Polar. A integração SePay é mantida para pagamentos bancários no Vietnã quando ativada. Os provedores processam os detalhes de pagamento; o EasyKara recebe confirmações de compra, conta e licença, não os dados completos do cartão. O cartão de pagamento do Vietnã está atualmente oculto.
Mídia e arquivos de projeto
Áudio, vídeo, letras e vídeos exportados são processados localmente no seu dispositivo. Eles não são enviados nem armazenados nos servidores do EasyKara.
Feedback e suporte
Se você nos enviar feedback ou entrar em contato com o suporte, armazenamos a mensagem e o e-mail da sua conta para que possamos responder.
Análise de dados
Nosso site institucional e o aplicativo de edição usam o Google Analytics para medir visitas às páginas. A EasyKara também registra resultados de exportações de vídeo, categorias de erros, detalhes técnicos de erro sanitizados e um código de país inferido pela Cloudflare a partir do IP da solicitação para auditoria e suporte. Esses registros podem ser vinculados à sua conta quando você entra; caso contrário, usam um identificador aleatório armazenado no dispositivo. Arquivos de áudio, vídeo, letras e projetos não são enviados com esses registros nem ao Google Analytics.
Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço (por exemplo, nosso processador de pagamento) conforme necessário para operar o EasyKara.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados da sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco.
Publicidade Google e suas escolhas
Tutoriais web adequados e o editor web podem exibir anúncios Google AdSense. O Google e parceiros podem colocar ou ler cookies e usar web beacons, endereços IP e identificadores para entregar e medir anúncios, prevenir fraude e personalizar com consentimento. Os dados são compartilhados com esses provedores, sem incluir seus arquivos ou letras importados. Gerencie a personalização no Google My Ad Center ou nas configurações de cookies do navegador. Quando houver uma mensagem de consentimento, rejeite o processamento opcional ou reabra as opções de privacidade para retirar o consentimento. O app para computador não inclui AdSense.
Hospedagem e diagnóstico
A Cloudflare hospeda o site e a API e processa metadados de solicitações. A Sentry recebe relatórios técnicos de erros para monitorar a confiabilidade. O Google Analytics mede o uso conforme descrito acima; o Google Fonts recebe solicitações ao carregar fontes online. Cada serviço tem sua política de privacidade. Áudio, vídeo, letras e projetos importados permanecem locais.
Cookies e serviços opcionais
O aviso web permite aceitar, rejeitar ou escolher análise e publicidade separadamente. A análise opcional e as solicitações de anúncios nos tutoriais e no editor ficam desativadas até serem ativadas. A escolha é salva localmente por 180 dias; você pode alterá-la nas Configurações de cookies no rodapé, menu do editor ou página de preços. Retirar o consentimento de análise desativa a coleta futura do Google Analytics e apaga cookies próprios de análise acessíveis sem recarregar seu projeto. Retirar publicidade em um tutorial recarrega essa página para descarregar os anúncios. No editor, o anúncio é removido sem recarregar seu projeto. O consentimento e a personalização do Google podem exigir outra mensagem de uma CMP certificada. Este aviso não é uma CMP certificada pelo Google. O aplicativo desktop não inclui AdSense nem este aviso web.
Dúvidas sobre esta política? Entre em contato pelo e-mail [email protected].
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