Política de Privacidad
Actualizado: 8 de octubre de 2026
Esta sección explica qué información recopila EasyKara cuando usas la app web, la app de escritorio o el sitio web, y cómo se utiliza. EasyKara está diseñado para procesar tus archivos multimedia y letra localmente en tu navegador o app de escritorio — el audio, el video y los archivos de proyecto nunca se suben a nuestros servidores.
Información de la cuenta
Si inicias sesión o vinculas un dispositivo de escritorio, almacenamos tu dirección de correo electrónico y un identificador técnico de cuenta para gestionar tu sesión y licencia.
Información de pago
Las compras internacionales usan el pago alojado de Polar. SePay se conserva para pagos bancarios de Vietnam cuando esté habilitado. Los proveedores procesan los datos de pago; EasyKara recibe confirmaciones de compra, cuenta y licencia, no los datos completos de la tarjeta. La tarjeta de pago regional de Vietnam está oculta actualmente.
Archivos multimedia y de proyecto
El audio, el video, la letra y los videos exportados se procesan localmente en tu dispositivo. No se suben ni se almacenan en los servidores de EasyKara.
Comentarios y soporte
Si nos envías comentarios o contactas con soporte, almacenamos el mensaje y el correo de tu cuenta para poder responderte.
Analítica
Nuestro sitio web y la aplicación del editor usan Google Analytics para medir las visitas a las páginas. EasyKara también registra los resultados de las exportaciones de vídeo, las categorías de errores, detalles técnicos depurados y un código de país inferido por Cloudflare a partir de la IP de la solicitud para auditoría y soporte. Estos registros pueden vincularse a tu cuenta al iniciar sesión; de lo contrario, usan un identificador aleatorio guardado en tu dispositivo. Los archivos de audio, vídeo, letras y proyectos no se envían con estos registros ni a Google Analytics.
Compartir datos
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información con proveedores de servicios (p. ej. nuestro procesador de pagos) según sea necesario para operar EasyKara.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos de tu cuenta en cualquier momento contactándonos.
Publicidad de Google y tus opciones
Los tutoriales web aptos y el editor web pueden mostrar anuncios de Google AdSense. Google y sus socios pueden colocar o leer cookies y usar balizas web, direcciones IP e identificadores para publicar y medir anuncios, prevenir fraude y personalizar cuando hay consentimiento. Estos datos se comparten con los proveedores; no incluyen tus archivos ni letras importados. Gestiona la personalización en Google My Ad Center o las opciones de cookies del navegador. Si aparece un mensaje de consentimiento, rechaza el tratamiento opcional o abre de nuevo las opciones de privacidad para retirarlo. La app de escritorio no incluye AdSense.
Alojamiento y diagnóstico
Cloudflare aloja el sitio y la API y procesa metadatos de solicitudes. Sentry recibe informes técnicos de errores para supervisar la fiabilidad. Google Analytics mide el uso como se describe arriba; Google Fonts recibe solicitudes al cargar fuentes en línea. Cada servicio tiene su política de privacidad. El audio, vídeo, letras y proyectos importados permanecen locales.
Cookies y servicios opcionales
El aviso web permite aceptar, rechazar o elegir analíticas y publicidad por separado. Las analíticas opcionales y las solicitudes de anuncios en tutoriales y en el editor permanecen desactivadas hasta habilitarlas. La elección se guarda localmente durante 180 días; puedes cambiarla en Ajustes de cookies del pie, menú del editor o página de precios. Retirar el consentimiento de analíticas desactiva la futura recopilación de Google Analytics y elimina las cookies propias accesibles de analíticas sin recargar tu proyecto. Retirar la publicidad en un tutorial recarga esa página para descargar los anuncios. En el editor, el anuncio se retira sin recargar tu proyecto. El consentimiento y la personalización de Google pueden requerir otro mensaje de una CMP certificada. Este aviso no es una CMP certificada por Google. La aplicación de escritorio no incluye AdSense ni este aviso web.
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