Política de Privacidade
Atualizado: 8 de outubro de 2026
Esta secção explica que informação o EasyKara recolhe quando usas a aplicação web, a aplicação para computador ou o site, e como é utilizada. O EasyKara foi concebido para processar a tua média e letras localmente no teu navegador ou aplicação para computador — os ficheiros de áudio, vídeo e projeto nunca são enviados para os nossos servidores.
Informação da conta
Se iniciares sessão ou emparelhares um dispositivo de computador, armazenamos o teu endereço de email e um identificador técnico de conta para gerir a tua sessão e licença.
Informação de pagamento
As compras internacionais usam o pagamento alojado da Polar. A integração SePay mantém-se para pagamentos bancários no Vietname quando ativada. Os prestadores processam os detalhes de pagamento; o EasyKara recebe confirmações de compra, conta e licença, não os dados completos do cartão. O cartão de pagamento do Vietname está atualmente oculto.
Média e ficheiros de projeto
Áudio, vídeo, letras e vídeos exportados são processados localmente no teu dispositivo. Não são enviados nem armazenados nos servidores do EasyKara.
Feedback e suporte
Se nos enviares feedback ou contactares o suporte, armazenamos a mensagem e o email da tua conta para podermos responder.
Análise de dados
O nosso site institucional e a aplicação de edição usam o Google Analytics para medir visitas às páginas. A EasyKara também regista resultados de exportação de vídeo, categorias de erros, detalhes técnicos de erro sanitizados e um código de país inferido pela Cloudflare a partir do IP do pedido para auditoria e suporte. Estes registos podem ficar associados à sua conta quando inicia sessão; caso contrário, usam um identificador aleatório guardado no dispositivo. Os ficheiros de áudio, vídeo, letras e projetos não são enviados com estes registos nem para o Google Analytics.
Partilha de dados
Não vendemos os teus dados pessoais. Só partilhamos informação com prestadores de serviços (por exemplo, o nosso processador de pagamentos) conforme necessário para operar o EasyKara.
Os teus direitos
Podes solicitar acesso, correção ou eliminação dos dados da tua conta a qualquer momento, contactando-nos.
Publicidade Google e as tuas escolhas
Os tutoriais web adequados e o editor web podem mostrar anúncios Google AdSense. A Google e parceiros podem colocar ou ler cookies e usar web beacons, endereços IP e identificadores para apresentar e medir anúncios, prevenir fraude e personalizar com consentimento. Os dados são partilhados com estes prestadores, sem incluir os teus ficheiros ou letras importados. Gere a personalização no Google My Ad Center ou nas definições de cookies do navegador. Quando existir uma mensagem de consentimento, rejeita o tratamento opcional ou reabre as escolhas de privacidade para retirar o consentimento. A aplicação para computador não inclui AdSense.
Alojamento e diagnóstico
A Cloudflare aloja o site e a API e processa metadados de pedidos. A Sentry recebe relatórios técnicos de erros para monitorizar a fiabilidade. O Google Analytics mede a utilização como descrito acima; o Google Fonts recebe pedidos ao carregar tipos de letra online. Cada serviço tem a sua política de privacidade. Áudio, vídeo, letras e projetos importados permanecem locais.
Cookies e serviços opcionais
O aviso web permite aceitar, rejeitar ou escolher análise e publicidade separadamente. A análise opcional e os pedidos de anúncios nos tutoriais e no editor ficam desativados até os ativares. A escolha é guardada localmente durante 180 dias; podes alterá-la nas Definições de cookies no rodapé, menu do editor ou página de preços. Retirar o consentimento de análise desativa a recolha futura do Google Analytics e elimina cookies próprios de análise acessíveis sem recarregar o projeto. Retirar publicidade num tutorial recarrega essa página para descarregar os anúncios. No editor, o anúncio é removido sem recarregar o projeto. O consentimento e a personalização da Google podem exigir outra mensagem de uma CMP certificada. Este aviso não é uma CMP certificada pela Google. A aplicação de computador não inclui AdSense nem este aviso web.
Dúvidas sobre esta política? Contacta-nos através de [email protected].
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